价格
基于我们售卖产品受天气季节以及市场影响价栺变动。所以猛鲜生显示价栺有时候会受波动而调整价栺。

重量
猛鲜生网站显示之海鲜产品重量,是海鲜的原重量,我们称重量后将迚行清理和制冷,保持和达到最好的海鲜品质,所以收货的海鲜将比原重量轻,由此猛鲜生有利于提供与原重量有差异的货品。

鱼只
所有于猛鲜生售卖的海鲜都会清除鳞片及内脏,以及免费的鱼只切段及真空包装,若客户没点选切段,装箱时如果鱼只大于箱子,我们将为鱼只切为于置入運输箱的尺寸。

购物
加入购物车的商品,请点击结算,系统会为你预留商品15分钟。若15分钟内没完成结算与付款,系统将自动把选购的商品开放于他人选购。

宅配
我们的運输上门至西马半岛大部分城镇,可在网站上的服务与条款里查看说明,猛鲜生有权利调整運输服务之收费价格。

宅配收费
单个订单,雪兰莪州及吉隆坡地区運送服务,订购金额满RM200以上免運费,若低于RM200需付RM25運费;其他西马半岛地区州属運送服务,订购金额满RM400以上免運费,RM200至RM399需付RM20運费,低于RM200则需付RM40运運费。

下单
我们将于每天5:00pm截单,然后开始拾货装箱,当日5:00pm前的订单将于第二日運送上门; 若是5:00pm后下单将视为第二日订单,将于第三日運送上门。

营運时间
若有休假 我们将于网站发布提早通知,恢复运送日期依据当时发布信息为标准 如果有影响盼见谅。

发货详情
猛鲜生将運送至客户填写的订单运送地址,抵达时间则需视当日運送路线而定,送货员将于当日通知客户,时间亦有可能因道路交通情况,天气,或其他因素影响。若送货上门时无人收货,将视情况另行安排二次運送,但猛鲜生不为产品质量保证,第二次運送失败,将视为顾客取消订单和无法退还款项。

退款
我们给与产品新鲜保证,但已售卖之产品将不可退款。客户须于收货 当下检查货品新鲜度,须立即联系我们客服,否则将不受理。若产品新鲜度有问题,我们将补偿一样重量或以上相同产品;或者提供相同金额的优惠券供下次购买时折扣,猛鲜生拥有的最后决策权力。